Kategorie

Slevy

Informace

Výrobci

Obchodní podmínky pro elektronické obchody PUNKBIKE STORE a CYKLOSERVISBRNO.CZ

POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY

Po odeslání objednávky Vám do pěti minut přijde na emailovou adresu, kterou jste uvedli při registraci, automatické potvrzení objednávky. Pokud Vám tento email nepřijde, zkontrolujte jestli jste nezadali při registraci špatný email (údaje v registraci můžete měnit po přihlášení kliknutím na Vaše přihlašovací jméno). Jestliže je email v pořádku a potvrzení objednávky Vám přesto nepřišlo, prosím kontaktujte nás na některý z emailů: shop@punkbike.org;info@cykloservisbrno.cz.

Následně Vás budeme kontaktovat buď e-mailem nebo telefonicky s upřesněním ohledně termínu a způsobu dodání. 

OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Veškerá osobní data, která uvedete do objednávky slouží jen pro správné doručení objednaného zboží. Podle zákona o ochraně osobních dat s nimi není a nebude nakládáno jiným způsobem a nebudou poskytnuta třetí osobě. 

ZÁRUKA

Na veškeré zboží je záruka 24 měsíců (pokud není uvedeno jinak).  

CENY:

Všechny uvedené ceny jsou včetně DPH. Cena, která je uvedena je cenou konečnou, tzn.: tuto cenu (+poštovné, podle způsobu platby) zaplatíte při převzetí zboží na Vaší dodací adrese, kterou uvedete v objednávce. 

MOŽNOSTI PLATBY- zvolíte si u pokladny

Dobírka - vybrané zboží Vám zašleme na dobírku - zboží tedy zaplatíte při převzetí zboží.

Platba předem na účet. Po připsání částky na náš účet zasíláme zboží na dodací adresu uvedenou v objednávce.

DOPRAVA ZBOŽÍ

Doručení si zvolíte v pokladně. Na výběr máte z několika možností.

Lze si vybrat z výdejních míst DPD Parcel Shop, takže je na vás, kdy se pro zboží na vámi zvolené pobočce zastavíte.

Pokud víte, že budete doma nebo v práci, lze využít služeb DPD kurýra, ten Vám balík doručí až na Vámi určenou adresu.

Případně zasíláme Českou poštou, Balík do ruky. Touto službou by vám měla pošta doručit váš balík až na adresu uvedenou v objednávce. Pokud vás nezastihnou, uloží jej na vaší poště. 

Pokud vám z jakéhokoliv důvodu DPD nebo Česká pošta nevyhovuje, kontaktujte nás a můžeme se domluvit na jiném způsobu dodání.

Samozřejmě je také možný osobní odběr na naší prodejně, který je bez dalších poplatků.

ZÁRUČNÍ PODMÍNKY

Všechno prodávané zboží je v originálním balení s plnou zárukou, vztahují se na něj záruční podmínky v plném znění.

Podrobný reklamační řád a podrobný postup při reklamaci i s kontakty na servisy apod. naleznete v menu pod položkou Reklamační řád.

Reklamaci zboží uplatňujete přímo u nás, a to buď osobně nebo zasláním případného reklamovaného výrobku v doporučeném dopisu spolu s kopií faktury a popisem závady na naši adresu. Oprávněné reklamace řešíme okamžitou výměnou za nový kus bez jakéhokoliv prodlení. V případě dalších dotazů nám zavolejte nebo napište email.

STORNA OBJEDNÁVEK

Vaši objednávku můžete stornovat do dvou hodin od vytvoření objednávky na některý z emailů: shop@punkbike.org;info@cykloservisbrno.cz

V případě nedodržení např. termínu dodání z naší strany, o kterém Vás např. v případě nečekaného nedostatku Vámi objednaného zboží na skladě budeme informovat, máte právo na stornování objednávky.

14-ti DENNÍ ZÁRUKA VRÁCENÍ PENĚZ

Při tzv. fyzicky bezkontaktním způsobu dodání se řídíme zákonem 367/2000 Sb., dáváme 14tidenní záruku vrácení peněz v případě nespokojenosti. V jednotlivých případech se budeme řídit ustanovením tohoto zákona.

Pokud nebudete spokojeni s doručeným zbožím, můžete jej do 14 dnů od obdržení vrátit v neporušeném obalu, originálně zabalené a v kompletním balení, tak jak jste jej převzali, zpět na naši adresu prodejny Sládkova 1, Brno, 613 00. (je třeba přiložit též daňový doklad zaslaný společně se zbožím, popř. jeho kopii). Po obdržení vráceného zboží vám bude obratem zaslána zpět částka odpovídající prodejní ceně zboží + poštovné. Pro urychlení celého procesu je vhodné přiložit vaše číslo účtu, na které si přejete peníze zaslat.

EET

Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.

NA ZÁVĚR

Všechno námi prodávané zboží je určeno pro český trh a splňuje všechny předepsané normy. Po odeslání objednávky se stává objednávka závaznou, pokud ji do dvou hodin od objednání nestornujete.